Job Description
Buscamos a alguien que tome las riendas del ciclo completo de cada propiedad: desde que recibimos las llaves hasta que la reserva está pagada y el informe mensual está en manos del propietario. Es un cargo operativo y de relación con clientes, con autonomía real para tomar decisiones del día a día.
Esta persona reporta directamente a los socios y trabaja de la mano con el jefe de operaciones, el revenue manager, contabilidad y los recepcionistas en cada propiedad.
Lo que vas a hacer
Plataformas y reservas
- Administrar los listings en Airbnb, Booking, Expedia y VRBO: creación, actualización de contenido y disponibilidad.
- Gestionar tickets con soporte de las OTAs y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Tomar decisiones sobre descuentos, early check-ins y late check-outs dentro de los lineamientos del negocio.
- Trabajar en Hostify como PMS principal y en nuestro software propio de gestión. Colaborar de la mano con el rev...