Job Description
Propósito del cargo:
Atender y asistir a los huéspedes en su llegada, estadía y salida del hotel, asegurando una atención cordial, optimizado y profesional. Gestionar los procesos de registro, reservas, atención de consultas y cobros, contribuyendo a una experiência satisfactoria para el cliente y al buen funcionamiento del hotel.
De educación:
Título Técnico/ profesional en Administración Hotelera, Turismo u otra carrera afín.
Experiência:
Mínimo 1 años en cargos similares (recepción en hoteles o agencia de viajes).
Competencias requeridas para el cargo:
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y bajo presión.
- Adaptabilidad y discreción.
Funciones:
- Recibir a los huéspedes, comprobar su ...