Job Description
Obrigatório:
Ensino Médio Completo.
Desejável:
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática.
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
- Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
- Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
- Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
- Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
- Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
- Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
- Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocor...