Job Description
Atuação em ambiente de shopping, com alto fluxo de clientes, exigindo dinamismo, responsabilidade e organização.
Responsabilidades
- Responsável pela recepção e atendimento inicial, gestão de dados e controle de processos, com foco em empatia e atitude comercial.
- Atuar na organização do ambiente e no gerenciamento dos test‑drives, garantindo eficiência e qualidade na experiência do cliente.
- Recepcionar clientes com cordialidade e postura profissional, realizando o primeiro atendimento de forma acolhedora e personalizada.
- Registrar e atualizar informações dos clientes (nome, contato e origem), garantindo a qualidade e organização do banco de dados.
- Encaminhar o cliente ao consultor de vendas, acompanhar até a sala de espera e acionar a gestão em casos de demora no atendimento.
- Atender ligações com agilidade, identificar demandas e direcionar corretamente aos setores responsáveis.
- Gerenciar planilhas, fluxo de...