Job Description
Somos uma clínica médica de alto padrão e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento.
ATIVIDADES
- Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento.
- Apoiar atendimentos complexos, sempre que necessário, atuando em casos sensíveis com empatia e foco em soluções.
- Realizar agendamentos e confirmações, diariamente, seguindo o protocolo de agenda e garantindo fluidez no fluxo de marcações.
- Responder mensagens via WhatsApp, conforme demanda e em tempo real, mantendo comunicação cordial e alinhada ao padrão da clínica.
- Apoiar equipes assistenciais, continuamente, oferecendo suporte administrativo e operacional.
- Organizar prontuários e documentos, diariamente, realizando arquivamento e lançamentos no sistema com organização e sigilo.
- Sugerir melhorias, de forma recorrente, com base na vivência da recep...