Job Description
EngadinerHof Pontresina - A home for generations
Unser Traditionshotel von 1905 ist seit 2024 unter neuer Leitung und befindet sich im Umbruch. Zusammen mit einem grossen Team langjähriger Mitarbeitender sind wir dabei, das Hotel und die betrieblichen Abläufe Schritt für Schritt zu modernisieren. Dabei stehen viele spannende Projekte an und wir suchen zur Ergänzung unseres Teams aufgeschlossene, motivierte Menschen, die Spass daran haben, neue Wege zu gehen und sich persönlich einzubringen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und -services
- Verantwortung für Check-in / Check-out Prozesse sowie Gästekorrespondenz
- Aktives Beschwerdemanagement und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- Einsatzplanung, Schulung und Co...