Job Description
Ubicación: Medellín, Presencial
Remuneración: COP $4.000.000
Horario: Lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (Jornada de 8H)
Sobre el rol
Buscamos un Client Executive / Account Manager enfocado en la experiencia del cliente, que combine habilidades técnicas, comunicación efectiva y gestión estratégica de cuentas. Serás el enlace clave entre clientes e internos, asegurando una implementación fluida de soluciones de reclutamiento y fortaleciendo relaciones a largo plazo.
Responsabilidades principales
- Gestión de clientes
- Punto de contacto principal (llamadas, email, reuniones)
- Mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos
- Realizar seguimientos y revisiones mensuales
- Gestionar información sensible con profesionalismo
- Capacitación y soporte
- Dictar entrenamientos de producto
- Personalizar soluciones según necesidades del cliente