Job Description
Descripción de puesto
Tus retos
- Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento.
- Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente.
- Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo.
- Garantizas la documentación de todas las interacciones.
¿Qué necesitamos de ti?
- Bachiller con título.
- Tienes experiencia mínima de un año consecutivo en gestión de cobranza de cartera, ventas, fidelización y/o retención de clientes.
- Cuentas con conocimientos básicos en el manejo de Excel.
Lo que ofrecemos
- Modalidad de trabajo 100% rem...