Job Description
Description du poste :
Le spécialiste iSales joue un rôle clé dans le support aux équipes de vente en assurant la gestion des soumissions, la coordination des demandes clients et la qualité des données dans les systèmes. Il agit comme point central entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients afin de faciliter le processus de vente et contribuer à une expérience client optimale.
Le titulaire du poste doit démontrer une compréhension globale du processus de vente de bout en bout, incluant les impacts de ses actions sur les différentes étapes du cycle de vente et sur les équipes en amont et en aval.
Responsabilités principales
Support aux ventes et aux clients
- Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes (ex. CPQ/CRM)
- Répondre aux diverses demandes des clients et des représentants de vente, principalement via courriel mais aussi par téléphone