Job Description
¿Te apasiona el servicio al cliente de alta calidad y hablas inglés fluido? Esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Ed Smart Office Center – CRA 51B #80-58 Piso 21, Barranquilla.
Responsabilidades:
- Atender llamadas inbound de propietarios de vehículos de lujo
- Brindar asistencia en carretera con enfoque en seguridad y empatía
- Registrar cada caso con notas claras y detalladas
- Usar herramientas digitales para localizar clientes y coordinar asistencia
- Aplicar políticas de asistencia para soluciones personalizadas
- Manejar situaciones desafiantes con profesionalismo y trato premium
Perfil ideal:
- Inglés C1 obligatorio (fluidez y comprensión auditiva)
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente
- Actitud empática, profesional y orientada al detalle
- Interés por el mundo automotriz y marcas de lujo
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y es...