Job Description
Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.
Overview
RESUMEN DE LA POSICION:
Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.
General
Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
- Capturar y rastrear pedidos de los Asociados vía telefónica, mostrando empatía y buen servicio.
- Documentar cualquier evento adverso reportado por un Asociado o Cliente y continuar el proceso correspondiente para que reciban el seguimiento por parte del área correspondiente.
- Proporcionar información de promociones, eventos, nuevos productos a los Asociados.
- Orientar a los Asociados para que obtengan l...