Job Description
Pour faire quoi…
Rattaché(e) à Samuel, Responsable de service au sein de notre filière ATT Enseignes, qui assure la prise en charge des appels techniques des enseignes ; Vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
Voici les missions de notre futur(e) Responsable:
Piloter et animer l’équipe
Donner les directives aux collaborateurs et relayer les informations descendantes
Organiser et animer les réunions de travail, effectuer le reporting d’activité et/ou de projets
Organiser et assurer la formation des nouveaux entrants
Suivre les indicateurs d’activité et le respect des engagements
Structurer l’organisation du service
Assurer la continuité de service et réaliser les plannings de travail
Répartir les activités au sein de l’équipe, fixer les priorités, optimiser les flux et les ressources
Rédiger et mettre en place les procédures,...