Service Delivery Manager End User Services H/F
Job Description
Description du poste
Vous êtes Service Delivery Manager End User Services ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
CONTEXTE :
Au sein du Cluster CXI, vous êtes responsable du pilotage des engagements de services End User Services (Poste de Travail, Digital Workplace, Service Desk, Proximité, Collaboration, Téléphonie, VDI, Identité Numérique et services associés) auprès de nos clients. Vous êtes linterlocuteur privilégié de nos clients pour lensemble des sujets liés à lexpérience utilisateur et à la qualité de service délivrée par CA-GIP.
Vous accompagnez les clients dans l...