Job Description
Service Manager Telecomunicaciones
En Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager.
Buscamos profesionales en Telecomunicaciones con experiencia en postventa y mantenimiento del servicio, específicamente en relacionamiento con cliente -de Grandes Cuentas y Administraciones públicas- con conocimientos amplios de telecomunicaciones. Debe comunicarse fluidamente en inglés y catalán.
Es deseable que cuente con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.
Entre otras, sus principales responsabilidades serían:
Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil, entre otros.
Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.
Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.
Garantizar el corr...
En Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager.
Buscamos profesionales en Telecomunicaciones con experiencia en postventa y mantenimiento del servicio, específicamente en relacionamiento con cliente -de Grandes Cuentas y Administraciones públicas- con conocimientos amplios de telecomunicaciones. Debe comunicarse fluidamente en inglés y catalán.
Es deseable que cuente con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.
Entre otras, sus principales responsabilidades serían:
Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil, entre otros.
Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.
Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.
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