Job Description
Service Support Administrator - Madrid
En Konica Minolta buscamos incorporar una persona para dar soporte administrativo y de coordinación al área de servicio técnico, contribuyendo a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte a la gestión operativa del servicio técnico, asegurando la correcta coordinación de incidencias, pedidos y actividades administrativas asociadas.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos de materiales y repuestos.
- Mantener actualizada la información en sistemas corporativos (SAP, ticketing).
- Dar soporte en la planificación de instalaciones y despliegues.
- Coordinar incidencias con técnicos, logística y otros equipos internos.
- Realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.
- Elaborar reportes y aseg...