Job Description
ServiceNow Technical Consultant – ITOM
At Aoop An NTT DATA Company , we are looking for a ServiceNow Technical Consultant – ITOM to develop and evolve solutions on the ServiceNow platform, supporting customers in digital transformation journeys.
Responsabilidades e atribuições
- Configurar o ServiceNow ITOM para descobrir e inventariar equipamentos de TI como computadores, switches, servidores e aplicações na rede dos clientes.
- Automatizar a gestão de configurações e CMDB utilizando o ServiceNow ITOM e ITSM.
- Instalar e configurar a monitoração de TI utilizando o ServiceNow ITOM.
- Configurar o ServiceNow ITOM com ambientes em nuvem como AWS, GCP, Azure e OCI.
- Configurar integrações do ServiceNow AIOps com soluções como Zabbix, Dynatrace, Datadog, Netcool, TrueSight, SolarWinds, SCCM, SCOM, entre outras.
- Automatizar cargas de trabalho e fluxos em ambientes tradicionais e cloud utilizando protoco...