Job Description
SOL-1744 Analista de procesos - Medellín
Objetivo del rol: Implementar, controlar y optimizar los procesos de la compañía, garantizando su cumplimiento, mejora continua y alineación con certificaciones y acreditaciones internacionales (CMMI, IT Mark, ISO 9001 e ISO 27001)
Funciones principales:
- Implementar y mantener los procesos establecidos por el área de Procesos.
- Monitorear la ejecución de procesos y proponer mejoras para incrementar la eficiencia y la calidad.
- Dar soporte en auditorías internas y externas, recopilando evidencias y gestionando hallazgos.
- Coordinar las actividades del practicante, guiando su aprendizaje y desarrollo.
- Promover la adopción de procesos en todas las áreas mediante capacitaciones y acompañamiento.
- Asegurar la documentación actualizada de políticas, procedimientos y registros.
- Reportar indicadores de gestión (KPIs) a la Dirección de P...