Job Description
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Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogotá. Tu experiencia, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes.
Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiencia como Soporte - iPad.
Responsabilidades
- Brindar soporte y guía a usuarios de la zona sobre dispositivos iPad: validar errores, ver si deben llevar a soporte técnico, etc.
- Revisión proactiva de funcionamiento de salas Teams Rooms de las oficinas y, de ser necesario, abrir tickets y hacer seguimiento al soporte con el proveedor.
- Llevar inventario de iPads y Teams Rooms.
- Análisis de encuestas internas y buscar oportunidades de mejora.
- Soporte adicional de ser necesario de primer nivel.
Requisitos
- Tecnólogo en Informática o similar.
- Entre 8 meses y 1 año de experiencia como soporte técnico. ...