Job Description
SemcoCAD busca representante de soporte técnico para gestionar tickets, brindar soporte a clientes ante incidencias de productos Autodesk y coordinar con ventas para renovaciones de licencias.
Se requiere experiencia en Help Desk, conocimiento de ITIL y manejo de herramientas de tickets como Jira o Zendesk. Inglés intermedio y enfoque al cliente son imprescindibles para contribuir a un excelente clima laboral.
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