Job Description
Objetivo del Cargo
Brindar soporte técnico integral a estudiantes, docentes y colaboradores(as), asegurando la continuidad operativa de los servicios informáticos, equipos tecnológicos, salas de clases y plataformas, mediante acciones de atención, mantenimiento, instalación, coordinación con proveedores y manejo de recursos tecnológicos.
Funciones Principales
- Brindar soporte técnico integral a usuarios(as) en hardware, software, redes, impresoras, correos y plataformas institucionales, mediante sistema de tickets y atención directa.
- Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos, ejecutando mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar su óptimo funcionamiento y disponibilidad.
- Administrar infraestructura tecnológica, incluyendo cableado estructurado, puntos de red y telefonía, inventario de equipos y gestión de insumos tecnológicos.
- Apoyar y asesorar a usuarios(as) en el uso de herramientas digitales institucio...