Job Description
Título: Especialista (Finanzas) OTC
Ubicación: GSC BOG
Asegurar el correcto registro de los pagos realizados por el cliente, gestionar y depurar los casos recibidos en cumplimiento de los KPIs.
Responsabilidades Clave:
* Realizar la gestión de Cobranza (preventiva y correctiva) vía telefónica, soportada por correo electrónico de la cartera de clientes asignada.
* Solicitar y/o confirmar soportes de pago a clientes según corresponda.
* Dar seguimiento a la correcta aplicación de los pagos recibidos por los clientes.
* Mantener actualizada la información de contacto del cliente en el aplicativo de cobranza.
* Brindar trazabilidad en el aplicativo de cobranza asignado por la compañía sobre la gestión realizada conforme a la política global de OTC.
* Realizar conciliaciones de cuentas con los clientes según sea requerido.
* Manejo oportuno de saldos a favor con cl...
Ubicación: GSC BOG
Asegurar el correcto registro de los pagos realizados por el cliente, gestionar y depurar los casos recibidos en cumplimiento de los KPIs.
Responsabilidades Clave:
* Realizar la gestión de Cobranza (preventiva y correctiva) vía telefónica, soportada por correo electrónico de la cartera de clientes asignada.
* Solicitar y/o confirmar soportes de pago a clientes según corresponda.
* Dar seguimiento a la correcta aplicación de los pagos recibidos por los clientes.
* Mantener actualizada la información de contacto del cliente en el aplicativo de cobranza.
* Brindar trazabilidad en el aplicativo de cobranza asignado por la compañía sobre la gestión realizada conforme a la política global de OTC.
* Realizar conciliaciones de cuentas con los clientes según sea requerido.
* Manejo oportuno de saldos a favor con cl...