Job Description
- Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines o séptimo(7º) semestre de ingeniería.
- Experiencia de 1 año en atención de call center y/o soporte en sitio
- Capacitación de 40 horas en servicio al cliente
- Competencias y habilidades: Comunicación asertiva, efectiva y respetuosa.
- Orientación al servicio, Trabajo en equipo
Requisitos:
- Técnico en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines o séptimo(7º) semestre de ingeniería.
- Certificación SO cliente en uno de los 2 últimos vigentes en el mercado
- Certificación ITIL última versión, versión vigente o la previa al momento de la vinculación al contrato
- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100,o los equivalentes vigentes en el mercado.