Job Description
Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.
Nos encontramos en búsqueda de : Supervisión de Recepción.Objetivo:Supervisar que la operación del área de recepción se efectué conforme a los procedimientos,políticas y estándares establecidos garantizando que la bienvenida a nuestros huéspedes sea unaexperiencia placentera y acogedora.Requisitos:▪ Licenciatura en Administración de Empresas.
▪ Estándares de Calidad en el servicio aplicablesa su área.
▪ Manejo y resolución de quejas.
▪ Habilidad en ventas.
▪ Conocimiento de Software de administraciónhotelera.
▪ Manejo de Microsoft Office e Internet.
▪ Ingles 80%▪ 1 años como mínimo en operación en recepción en hoteles de la misma categoría y tamaño.Responsabilidades:- Supervisar que los cambios de turno se efectúen con la información actualizada de cada huésped afin de garantizar la continuidad en la o...