Job Description
Grupo Galería
En Grupo Galería buscamos un(a) Supervisor(a) de Aplicaciones orientado(a) a resultados, con experiencia en soporte, administración y mejora de sistemas empresariales, capaz de garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las aplicaciones de la organización.
Objetivo del puesto
Asegurar el desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento de aplicaciones institucionales, brindando atención efectiva a incidencias y requerimientos de los usuarios, así como participar activamente en proyectos de mejora tecnológica y optimización de procesos.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos.
- Dar seguimiento y escalamiento oportuno de incidencias con proveedores tecnológicos.
- Mantener comunicación constante con usuarios para atención y solución de requerimientos.
- Supervisar el correcto funcionamien...