Job Description
Estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Litoral Móvil. Esta posición implica supervisar y apoyar a un equipo de vendedores, gestionar indicadores del área y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Responsabilidades
- Supervisar al equipo de vendedores, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas.
- Gestionar los indicadores del área, realizando seguimiento y ajustes necesarios para lograr mejoras continuas.
- Capacitar a los vendedores en técnicas y estrategias de ventas, brindando feedback y oportunidades de mejora.
- Coordinar reuniones y participar en la gestión de recursos humanos.
- Acompañar al área de selección en la incorporación de nuevos perfiles.
- Realizar seguimiento del desempeño de los vendedores, ajustando desvíos y brindando oportunidades de crecimiento.
- Periodicamente dar visibilidad a la coordinación a través de la presentación d...