Job Description
Purpose
El Supervisor de Cobranzas contribuye a la maximización de las recuperaciones de cobros en cuentas minoristas y pequeñas empresas asignadas a la vez que minimiza los costos de cobro y las pérdidas de préstamos a través de la revisión y direccionamiento / redireccionamiento de los subordinados a varias colas de trabajo (en todos los sistemas de cobro) que proporcionan orientación / Dirección donde sea necesario. El Supervisor se asegura de que se realice un seguimiento oportuno y efectivo de la morosidad en las cuentas vencidas dentro de las políticas y pautas establecidas por el Banco. Se espera que este rol utilice una gran cantidad de creatividad e innovación en la gestión de cuentas problemáticas para solicitar la cooperación de los clientes, evitar el traspaso a Non-accrual y Charge-off, al tiempo que protege los intereses del Banco. El supervisor es responsable de establecer, negociar y cumplir metas / objetivos específicos que resultarán en el logro de a...