Supervisor de Contact Center

¡Únete a nuestro equipo! Universidad IEU se encuentra en búsqueda de Supervisores de Contact Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

• Lunes a sábado (horarios fijos, no rotativos)
• Turno vespertino 2:30 p.m. a 9:00 p.m.

• Centro de Puebla

• Licenciatura concluida o trunca.
• Experiencia previa en Contact Center, liderando equipos de trabajo o áreas afines.
• Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
• Habilidades de liderazgo, seguimiento y orientación a resultados.

• Administración y seguimiento de CRM.
• Asignación y control de folios.
• Apoyo y acompañamiento al equipo para el cierre de ventas.
• Desarrollo e implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos.
• Monitoreo y seguimiento del desempeño del equipo.
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