Job Description
Supervisora Operacional – New Shoes Santo André
Sobre a vaga
A New Shoes é uma empresa especializada em higienização, restauração e personalização de tênis premium. Estamos em busca de uma Supervisora Operacional para liderar nossa equipe, garantir a qualidade dos serviços e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Principais responsabilidades
- Supervisionar e desenvolver a equipe operacional.
- Acompanhar produtividade, prazos e qualidade dos serviços.
- Garantir o cumprimento dos padrões e processos da empresa.
- Realizar gestão de escalas, faltas e organização da operação.
- Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores.
- Acompanhar indicadores de desempenho da unidade.
- Resolver ocorrências operacionais e apoiar o atendimento ao cliente.
- Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento da loja.
- Atuar como elo entre a equipe e a diret...