Job Description
A Alert Brasil, referência nacional em atendimento e vendas há 26 anos, está com vagas abertas para início imediato para SUPERVISOR DE OPERAÇÕES CALL CENTER.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em informática.
- Obrigatório 1 anos de experiência na função.
Responsabilidades e atribuições
- Análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo.
- Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas.
- Supervisionar, organizar as atividades realizadas, verificando se estão ocorrendo dentro dos prazos e com a qualidade necessária.
- Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no desempenho, fornecendo feedbacks para o aprimoramento e gerenciando conflitos.
Benefícios
- Vale Transporte.
- Vale Refeição/Vale Alimentação.
- Premiação.
- Convenio com Faculdades.
- Modalidade de contratação: CLT.
- Loca...