Job Description
Supervisor Operacional Técnico para a cidade de Caxias do Sul.Supervisionar as operações técnicas do provedor de internet, garantindo a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados. Coordenar equipes de instalação, manutenção e suporte externo, assegurando o cumprimento dos indicadores operacionais, dos padrões de qualidade e dos prazos estabelecidos pela empresa, contribuindo para a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da operação.Principais ResponsabilidadSupervisionar as equipes técnicas de instalação, manutenção e atendimento em campo.Planejar, distribuir e acompanhar as atividades operacionais diárias.Garantir o cumprimento dos prazos de instalação, manutenção e atendimento técnico.Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho das equipes.Realizar acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores da área técnica.Aplicar treinamentos técnicos e procedimentos operacionais.Garantir o correto uso de materiais, ferramentas, veículos e equ...