Job Description
Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente.
Funções:
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente
- Coordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestados
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho
- Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente
Requisitos:
- Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente
- Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas
- Capacidade de liderar e motivar uma equipe
- Habilidades de comunicação e resolução de conflitos
Benefícios:
- TotalPass
- Day Off
- VR ou VA
- Vale Transporte sem teto
- Plano de saúde
- Plano odontológic...