Job Description
Objetivo del Puesto
Asegurar el procesamiento de las diferentes herramientas de pago, mediante conciliaciones operativas y garantizar la trazabilidad de la operación, que nos permitan garantizar en tiempo y forma la carga oportuna de los ingresos por concepto de pago de prima.
Principales Funciones
- Coordinar y supervisar la carga oportuna y aplicación de los ingresos, mediante las bitácoras de control para cumplir con el SLA establecido (aplicación automática).
- Servir de eje de comunicación en el equipo, garantizando la rápida toma de decisiones de manera acertada en caso de desviaciones.
- Supervisar las cargas de trabajo, equilibrando el buen funcionamiento y desempeño de los colaboradores, para cumplir con las actividades asignadas en tiempo y forma.
- Brindar atención a los diferentes canales, capacitando o aclarando dudas, para que puedan transmitir la información adecuada a los conductos y puedan seleccionar la mejor form...