Job Description
Requisitos:
- Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em redes hoteleiras ou instituições de saúde acreditadas (Será um diferencial possuir conhecimento em Acreditação JCI);
- Experiência com Governança/Hotelaria e gestão de áreas operacionais;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Pacote Office.
Atividades:
Supervisionar as operações de hotelaria junto com os Supervisores já atuantes na (Recepção, Alimentos & Bebidas e Apoio);
Supervisionar a operação de Governança, Rouparia, Higienização;
Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de padrões operacionais e sanitários;
Gerenciar equipes operacionais (escala, desempenho, conduta e capacitação);
Monitorar indicadores de desempenho (ocupação, tempo de liberação de unidades/leitos, SLA, satisfação);
Atuar na resolução de intercorrências com pacientes e familia...