Job Description
Requisitos
Licenciatura: Ingeniería en sistemas o afín.
Edad: 25 años en adelante.
Experiencia: 2 años como operador de monitoreo experiencia en sistemas operativos y aplicaciones.
Conocimientos indispensables
- Brindar soporte Nível 2 para aplicaciones Internas
- Administración de SOs (RHEL, AIX, Unix, Linux)
- Bases de Datos (DB2, PL‑SQL, PostgreSQL, Sybase)
- Servicio de Redes (DHCP, DNS, FTP, LDAP, HTTP, etc.)
Responsabilidades
- Generar fix necesario, canalizar a desarrollo las evidencias y reporte del análisis previo.
- Reportes de incidentes conforme a la matriz de escalación.
- Troubleshooting y creación de tablas correspondientes para cada aplicación.
- Reportes de análisis de incidentes y de las soluciones para los incidentes.
- Administrar los cambios de configuración y usuarios.
Beneficios
Prestaciones y beneficios extra.
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