Job Description
Arbeitsort: Innsbruck (mit Home-Office-Anteilen)
Gehalt: ab EUR 3.200,-- brutto / Monat
Anstellung: Vollzeit
Unser Auftraggeber keyone ist ein digitaler Property Manager für touristisch vermietbare Einheiten und auf dem Weg, das führende Unternehmen seiner Art im D-A-CH-Raum zu werden. Vom Headquarter in Innsbruck aus betreut keyone mittlerweile mehr als 1.300 buchbare Einheiten in Deutschland und Österreich – von Ferienwohnungen über Chalets bis hin zu Hotelzimmern.
Das Customer-Support-Team von keyone übernimmt alle Aufgaben, die im klassischen Hotel an der Rezeption anfallen würden – nur komplett digital: Gästekommunikation, Reservierungen, Check-in-Themen, Anfragen und Beschwerden. Organisiert ist das Team aber bewusst nicht wie eine klassische Rezeption, sondern wie ein modernes Customer-Support-Team mit klaren Strukturen, Prozessen und Schichtplänen.
Als Team Lead (m...