Job Description
Esta es tu oportunidad para liderar equipo de selección, impulsar el crecimiento y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel.
Principales funciones
- Análisis y seguimiento de métricas del servicio como cobertura, tiempos de respuesta y rotación, asegurando la toma de decisiones basada en datos.
- Conducción de reuniones semanales con consultores y cliente para evaluar avances, implementar mejoras y alinear objetivos con las líneas de negocio.
- Supervisión del uso correcto de plataformas de reclutamiento y emisión de reportes para garantizar procesos eficientes y trazabilidad.
- Implementación de acciones innovadoras en medios digitales, redes sociales y trabajo de campo para fortalecer la cobertura en proyectos de outsourcing.
- Liderar reuniones semanales del equipo, asegurando la revisión de avances, identificación de oportunidades de mejora y seguimiento de iniciativas estratégicas.
- Gestionar y dar se...