Job Description
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será realizar participar en la administración diaria tecnologías relacionadas con SSE, principalmente de fabricantes como Zscaler y asociado principalmente al módulo de ZIA/ZPA del mismo.
Tu día a día:
Resolución de casos (incidencias y peticiones) del cliente asociados a tecnologías de SSE, principalmente tecnología Zscaler.Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.Seguir procedimientos de operación descritos de nivel 2/3, proponiendo mejoras de estos.Realización de entregables como informes semanales, mensuales, etc.Atención de incidencias fuera de horas con participación en modelo de guardias.
A nivel técnico de las plataformas existentes:
Configurar/modificar/monitorizas las políticas necesarias en tecnologías navegación segura/ZTNA como Zscaler o Netskope.Conocimiento avanzado de plataformas ZTNA/ZIA c...