Job Description
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
Buscamos un/a Technical Customer Service Specialist para dar soporte a clientes en los mercados de España e Italia. Serás la persona clave que conecte a nuestros usuarios con el equipo técnico, asegurando una experiencia fluida, resolutiva y de alto nivel.
Si te motiva resolver incidencias técnicas, explicar soluciones complejas de forma sencilla y trabajar en un entorno internacional, este reto es para ti.
¿Cuál será tu desafío?
Garantizar una experiencia de cliente excelente, dando soporte técnico funcional a usuarios y clientes B2B, actuando como punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos internos.
Responsabilidades
- Atender y resolver incidencias técnicas de clientes en España e Italia.
- Diagnosticar problemas funcionales y técnicos de la pla...