Job Description
En tant que technicien après‑vente chez Miele, vous êtes le réparateur des appareils ménagers de haute qualité pour les clients finaux, tout en représentant l’entreprise auprès de la clientèle. Vous chargez vos ordres, intervenez de façon autonome, conseillez les clients et proposez des solutions de remplacement sur place.
Responsabilités
- Chargez quotidiennement vos ordres de travail sur votre ordinateur portable.
- Intervenez de manière autonome dans votre région.
- Répondez de façon compétente aux questions de la clientèle et la conseillez sur l’utilisation des appareils.
- Établissez sur place des offres pour des appareils de remplacement.
- Fournissez un service de qualité en veillant à la satisfaction client.
Compétences et Qualités
- Indépendance et sens élevé des responsabilités.
- Ouverture, empathie et plaisir dans les contacts quotidiens avec la clientèle.
- Bonne maîtrise des outil...