Job Description
Nous recherchons un·e technicien·ne Support N1‑N2 expérimenté pour rejoindre notre équipe à Genève.
Votre rôle :
- Assurer le support technique de 1er et 2ème niveau ainsi que les activités d'exploitation récurrentes
- Réaliser les tâches quotidiennes du centre de support (monitoring, vérification des sauvegardes)
- Prendre les appels au centre de support, ouvrir et suivre les tickets
- Réaliser les maintenances clients et API en respectant les procédures
- Intervenir sur site client et participer aux rotations de piquet
- Installer, administrer et mettre à niveau les infrastructures informatiques clients
- Assurer la mise à jour continue des documentations sur l'infrastructure client
Votre profil :
- CFC d'informaticien ou titre équivalent minimum
- Minimum 5 ans d'expérience en support technique et administration système
- Véhiculé(e)
- Excellentes...