Job Description
Como parte do nosso time, você atuará de forma integrada comdiferentes áreas da empresa para desenvolver soluções e produtos inovadores,que geram impacto real no negócio.
Somos uma empresa em crescimento acelerado, com ambientedinâmico, oportunidades concretas de desenvolvimento e aprendizado ao lado deprofissionais experientes.
Buscamos alguém com perfil proativo, senso de dono e foco emresultado. Esta posição exige pensamento analítico, criatividade e capacidadede resolver problemas de forma estruturada e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico de nível 2 para usuários (presencial e/ou remoto).
- Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software e redes.
- Configurar e prestar suporte a impressoras, estações de trabalho e dispositivos de rede.
- Apoiar na administração de usuários (criação, permissões e acessos).
- Escalar chamados críticos para nível 3 quando necessário.
- Doc...