Job Description
Olá, somos a Speed Travel!
Atuamos atualmente nas cidades de Cacoal e Ji-Paraná, sempre buscando oferecer a melhor conexão para nossos clientes.
Além de uma internet de confiança, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência em suporte e atendimento, por meio do esforço, dedicação e comprometimento da nossa equipe.
O que estamos buscando?
Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2, comprometido, proativo e com facilidade para identificar problemas e encontrar soluções. Esse profissional atuará diretamente na resolução de falhas de conexão, garantindo a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para nossos clientes.
Principais Funções
- Prestar suporte técnico remoto aos clientes por WhatsApp e telefone
- Identificar e resolver problemas de conexão, lentidão e instabilidade
- Avaliar a rede do cliente para identificar a melhor solução
- Liberar sinal para novas instalações ...