Job Description
Ensino médio completo.
Experiência com suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários de tecnologia.
- Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da Informação, capacitando e apoiando em casos de dúvidas, visando a padronização dos processos e a qualidade da entrega.
- Garantir que as máquinas e acessórios da empresa estejam em boas condições de funcionamento, bem como realizar solicitações de compras sempre que necessário;
- Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwares e softwares;
- Atualizar sistemas em estações de trabalho;
- Controle de mídia e empréstimo de equipamentos e acessórios de informática (notebook, câmera, pendrive);
- Executar rotinas de backup/restauração;
- Cadastrar e restabelecer a normalidade dos serviços em estações de trabalho e notebooks;
- Cadastrar os serviços aos incid...