Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Venha fazer parte da Simpress , líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.
Temos um ambiente inovador, que exige muito movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!
Principais Responsabilidades
- Atuar como técnico residente, prestando suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
- Realizar manutenção corretiva e preventiva em impressoras e multifuncionais.
- Atender e acompanhar tickets técnicos no sistema do cliente, garantindo cumprimento de SLA.
- Resolver chamados remotamente sempre que possível (configurações, PIN de impressão, orientações ao usuário).