Job Description
Resumo do cargo:
O(a) Técnico(a) de Assistência Técnica será responsável por realizar atividades de diagnóstico, reparo e avaliação de equipamentos, assegurando a qualidade, confiabilidade e eficiência dos serviços prestados. Essa posição contribui diretamente para a satisfação do cliente e para a melhoria contínua dos processos de manutenção.
Nesse cargo, suas responsabilidades serão:
Receber equipamentos para avaliação e execução de testes técnicos;Realizar reparos em equipamentos, tanto em garantia quanto fora de garantia, mediante aprovação de orçamento;Emitir laudos técnicos claros e precisos com base nas análises realizadas;Avaliar itens provenientes de devoluções de clientes, feiras, demonstrações e testes;Conduzir diagnósticos técnicos para identificação de falhas e análise de causas raiz;Manter a organização e controle de ferramentas, peças e da bancada de trabalho;Apoiar na melhoria con...