Job Description
Descrição
Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks.
Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? A Mindworks está com vaga aberta para Técnico de Suporte N1!
Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência com ferramentas de Service Desk, curso técnico em Informática ou superior em andamento na área de TI, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
Atendimento telefônico e registro de chamados, bem como atendimento remoto dos mesmos, baseado em conhecimentos gerais em redes de computadores, servidores, TCP/IP, sistemas operacionais Windows e Linux, Pacote Office, sistemas de E-mail e comunicação interna, manutenção de microcomputadores (manutenção em notebooks é um diferencial), manutenção básica em impressoras. Roteamento de Requisições de Serviços aos grupos de suporte, suporte i...