Job Description
TEKNINEN PALVELUPÄÄLLIKKÖ JA TIIMINVETÄJÄ Pilvipalveluiden asiakkuuksiin ja kehitykseen
Etsimme tiimiimme kokenutta asiantuntijaa palvelupäällikön ja tiiminvetäjän rooliin. Tehtävässä vastaat nimetyistä asiakkuuksista teknisenä palvelupäällikkönä, johdat projekteja ja toimit valmentavana esihenkilönä kolmen hengen asiantuntijatiimille. Pääset myös toimimaan konsulttina, ratkomaan asiantuntijatehtäviä tiimisi asiakkaille sekä kehittämään yhteistä toimintaamme.
Voit olla joko kokenut asiantuntija, joka haluaa ottaa seuraavan askeleen urallaan, tai jo vankan kokemuksen palvelunhallinnasta tai tiiminvetämisestä kerryttänyt osaaja, joka etsii uusia mielenkiintoisia haasteita.
Tehtäväsi koostuu seuraavista osa-alueista:
- Palvelunhallinta: Vastaat nimetyistä asiakkuuksista (n. 20 kpl, erikokoisia kumppaneita) ja heidän palvelukokonaisuuksiensa sujuvuudesta sekä lisämyynnistä.
- Projektinhallinta: Johdat nimetyille asiakkai...