Job Description
Misión del Cargo
Asegurar la eficiencia de cajas, liderando al equipo asegurando una experiencia ágil, confiable, con control operativo y foco en resultados.
Funciones del Cargo
- Supervisar, apertura, operación y cierre de cajas.
- Controlar arqueos de caja, cuadres diarios y reportes operativos.
- Gestionar incidencias como diferencias de caja, anulaciones, devoluciones y reclamos inmediatos.
- Velar por el correcto uso de POS, medios de pago y aplicación de promociones.
- Dar soporte a los cajeros asegurando el cumplimiento de los procesos de la empresa.
- Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus
Requisitos
- Técnica o universitaria, completa o en curso.
- Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares en retail, supermercados o tiendas de alto tráfico.
- Experiencia liderando equ...