Job Description
¡Únete a UPC! En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) ASESORES DE CONTACTO - UPC SAN MIGUEL que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.
OBJETIVO
Brindar información clara y precisa a estudiantes y padres de familia, de manera presencial, sobre los distintos servicios que ofrece la universidad, guiándolos en el uso de los canales digitales de atención para una gestión más eficiente.
REQUISITOS
- Egresados universitarios/técnicos en Administración, Marketing, Comunicaciones, Educación o disciplinas afines.
- Experiencia mínima de 02 años en posiciones de orientación y servicio al cliente de manera presencial.
- Experiencia gestionando quejas y reclamos.
- Experiencia en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y ...