Job Description
ATIVIDADES
- Realizar atendimento aos clientes da Cobrecom, de todas as regiões do Brasil, por mensagens e ligações, com o intuito de realizar orçamentos conforme necessidade do cliente, tirar dúvida sobre posição de pedidos enviados, informar sobre o acompanhamento da entrega, a partir das políticas da empresa.
- Prestar suporte aos clientes, em relação aos pagamentos, às datas de vencimento, à emissão de boletos e aos questionamentos em relação aos produtos, fazendo os direcionamentos necessários.
- Elaborar orçamentos a partir da tabela de preços atualizada da empresa, verificando os itens solicitados pelos clientes, condições de pagamentos, com o intuito de levar ao superior imediato para aprovação da mesma, para assim, enviar ao cliente.
- Realizar ligações diárias para clientes inativos, que nunca realizaram compras ou que não realizam a um tempo, fazendo orçamentos e oferecendo melhores condições para compra na empresa, com o intuito d...